Conditions générales de vente

Conditions générales de vente :

1 - Objet 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Âme Liée. 

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2 - Produits 

Les bijoux proposés sont fabriqués à la main.

De légères différences de couleur, de forme ou de finition peuvent exister entre les photos et le produit reçu. Ces variations sont inhérentes à la fabrication artisanale.

3 - Prix 

Les prix sont indiqués en euros (€).

Âme Liée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4 - paiement 

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés et effectués via les moyens de paiement proposés sur la boutique.

5 - Livraison 

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiées selon le mode de livraison choisi.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

6 - Droit de rétractation 

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve qu'ils soient neufs, non portés et dans leurs emballage d'origine.

7 - Garantie

En cas de défaut de fabrication, le client est invité à contacter Âme Liée dans les meilleurs délais afin de trouver une solution adaptée.

8 - Responsabilité 

Âme Liée ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un cas de force majeur.

9 - Données personnelles 

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont protégées conformément à la réglementation en vigeur.

10 - Droit applicable 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.