Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement 

Chez Âme Liée, chaque bijou est fabriqué à la main avec soin.

Retours 

Conformément à la réglementation applicable aux produits personnalisés, les bijoux réalisés sur commande, ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Produit défectueux 

Si votre commande présente un défaut ou a été endommagée durant le transport, contactez nous dans un délai de 48 heures après la réception en joignant des photos du produit.

Annulation de la commande 

Toute demande d'annulation est possible uniquement avant le début de la fabrication du bijou.

Contact 

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter via l'adresse mail de la boutique : amelieebijoux@gmail.com

Merci pour votre confiance et votre soutien à l'artisanat français.